台湾代购常见问题，几乎都有人会问至少两个问题
qq交谈中，代购客户最常问的20个问题，麻烦各位用户先看此页,避免重复发问。
如要货到付款，请直接联系卖家或厂家，卖家答应我们就配合协助，代购收费仅数十元，无法承担额外风险.
每笔代购支出除了书籍，多数运费加代购费高于60元人民币，请首次接触海外代购者有此认识再行继续浏览.
客户问题一：你们代购是怎么样的流程
答：麻烦有意代购者，先把需要的产品页面发给我们，我们会依据产品情况在第一时间告知是否适合代购，有些产品不适合代购，比如香烟，之后我们会给与报价。同意后告知后续流程。
目前我们接受代购的方式有QQ交谈和邮件委托下单两个方式，流程见这里.
客户问题二：代购价格怎么算
答：我们有三种报价法，根据产品价格，特性，是否老客户区分
一次性报价法：我们按商品台币价格（加本地运费）除以一个数字，比如代购书籍，是按3.6除（空运按3除），得出的数字即为人民币送货上门价格。包邮，再没有其他费用。
二次性报价法：第一次客户先将产品价格和代购费汇入我们账户，我们进行代购，等货物到我们集货处，我们明白重量后，再次向客户收取运费，然后发出。
详细代购费用成本计算说明
客户问题三：我想要买的书籍里面有涉及政治，能代购么？
答：我们不保证海关会不会抽查到这本书，代购后我们邮寄出去有可能被抽查到，如果海关人员认定不能过关，有可能被没收，我们没有其他办法，建议用户提供一个强大的收件人，比如你找到某某公安局的领导，让他用他们单位地址和领导称谓做收件人，可能可以降低海关直接没收的几率。(我们估计走水陆路线抽查几率应该低于3%,纯属猜测)
我们针对敏感书籍推出保险制度，可以看这里.
客户问题四：海运和空运各需要多久，你们找什么公司送货？
答：空运我们的经验都是平均10天就到了，前后差不会超过三天，海运需要一个月到40天左右，每次我们台湾人员去邮局邮寄，邮局人员总会提醒我们这个有可能要一个半月才能到，确定要选择海运么？
原本我们很多物品都可以找顺丰快递运送，但是顺丰快递不收书籍，也不收化妆品，也不收电子产品，很多东西都拒收，所以我们只能找其他快递公司和邮政系统走货。快递公司还有区分，有些收电子产品，有些收化妆品，但是价格都非常高，目前我们主要渠道有三个，一是快递公司，一是邮政，一是小三通快船。
特别注意，我们走邮局路线的发货，可以不挂号，节约15元挂号费，说明见此..
客户问题五：我们是公司要购买一台机器，重量超过100公斤，你们可以代购不？
答：我们建议客户直接联系卖家，然后我们会介绍快递或者运输公司给客户，让客户联系好卖家和运输公司（这样卖家也不会因为需要找不是专业两岸递送的运输公司而乱报价）
然后客户与卖家商谈好最后付款金额后，我们可以代为支付台币，当天谈好就能再两天内出货，客户可以非常快速收到货物，而不需要找进出口公司走漫长的手续。
客户问题七：为什么你们不能提供货到再付款的服务
答：我们只是代客户购买，是否提供货到付款是卖家说了算，客户能找到愿意货到客户手上才付款的卖家，我们全力配合。另外，物品要经过海关，海关的问题我们无法掌握，发出去的货物只能祈祷老天别被海关或者其他中间因素丢失，加上很多人购买的物品多少会让海关不高兴，比如批评时政的书籍等等，我们无法保证整个过程，因此，各位代购需求的人，应有心里准备，找谁代购都是如此，如果有人愿意保证货到收款，只能说有可能他们已经把利润提前预收了，用超额利润来抵消这些风险，万一发生丢失再从利润提取一些补还给客户 (或者做代购的人她老公是海关关长，那肯定保证过关）。
客户问题八：我想要购买雅虎露天的产品，但是页面经常打不开，没法跟卖家联系
答：有打不开的站，可以找我们服务人员索取软件（有些站在不同省份也有各自能否打开的差异）。
我们可以代购露天产品，但是因为露天产品的联系工作比起一般其他网络商店，多了很多联系时间，物品的价格和重量都有比较大的变化，因此报价会略微提高一些。弥补我们的人员时间成本。
如果您有直接在雅虎露天开账户的需求一样可以找我们协助。
客户问题九：你们能否在人员到大陆的时候代购一些产品
答：可以，我们定期有人到大陆去，有些产品客户不放心邮寄，我们可以亲自携带，比如笔记本电脑，高单价产品，比如牛樟芝，或者某个高单价单眼相机，此类请单独联系qq 37796753
客户问题十：空运太贵，海运太慢，有没有其他什么渠道运送？
答：基本上，只要你的产品不足10公斤，只能从运费太贵和水陆太慢其中之一选择，没有其他办法，但如果重量超过10公斤，我们的小三通快船方案就可以取得平衡，价格介于中间，服务速度也介于中间。您可以根据您的需求自行判断。
客户问题十二：我想在台湾雅虎拍卖和露天网站注册用户，但是需要台湾的证件和手机号，怎么办理？
答：我们有一套方式处理，对于老客户，可以协助申请单独账户，对于新客户，必须公用账户，但是如果成交金额和后续工作较多，我们会尽快给与独立账户，由于此类账户我们都是采用真实的、熟人的账户，绝非其他站采用空号空身份证大量注册销售，所以我们会审核每一个发布的产品信息，如有发布虚假违法信息，我们立即收回，并且游戏类我们不接。
客户问题十六：我最爱看那种劲爆的书籍，比如专门解说国家几个领导人的，帮我挑选几本，算好价格直接发给我，我都买。
答：我们不做这种“推荐”，代购内容一定必须是客户说明清楚物品对象，我们才进行代购。
客户问题十七：我想买台湾大乐透彩票，有时候看到奖金很高，想要试试看
答：此类服务我们还没有想出有什么办法可以保证客户权益，很多人光是先付款50人民币，我们台湾再付出200台币出去都要问好久，思考很久了，这种生意怎么做呢？如果您想出来什么好办法好机制可以合作，我们就接受处理，关键在互信，这确实是一个考验人性的代购，有意思。
客户问题十八：我想要申请超商缴费代码链接，怎么处理？或者想要有个台湾银行账户专门用来收款可以么？
答：我们可以代为申请，但是必须审核商品网站等多项内容，审核按最严格标准，比如网站商品必须健康，提供如何保修，退货服务等等，务必做到以消费者为考量才能进行，否则后续引起纠纷将会损及我们的信誉。
客户问题二十：台湾的笔记本电脑是不是比较便宜啊，可以代购么？
答：多半这种客户都没有自己先查价格做比较，就直接来问，我们实在有点为难，这个问题一定要客户自己去查清楚价格，相互比较后，再来询问，原则上，如果折算汇率后，价差不足1000人民币的，就别在台湾购买了，1000人民币的价差，有500要付关税，150要付代购，250要付运费，只有超过1000人民币价差的产品才值得台湾购买，但是，如果刚好我们有人要去大陆，就可以携带一台，这个需要询问的时候刚好有人近期要过去，而且必须拆封，根据我们的经验，只有单价超过8000人民币的笔记本电脑有此优势，不过出得起这么高价的朋友，我们猜测也不会在乎贵2000人民币了，同样的道理适用于其他许多高价产品，但是重量不能太高。
以上，如果对某些名词不懂，可以参考我们的代购名词解释
以上，看完本说明的用户，本人给与最大致谢。 看完这些，如果还有其他问题，您还是可以问的，找qq 37796753
